L'intégration RestoCall × Zelty est native via API. Les réservations prises par l'agent vocal IA et les commandes du Click & Collect remontent automatiquement dans Zelty (carnet de réservation, fond de caisse, statistiques). Synchronisation bidirectionnelle des disponibilités du plan de salle. Configuration en 30 minutes lors de l'installation initiale, sans compétence technique côté restaurateur.
Ce qui se synchronise entre RestoCall et Zelty
L'intégration couvre plusieurs flux, dans les deux sens :
- Réservations agent vocal → Zelty : nom, téléphone, date, heure, nombre de couverts, notes (allergies, occasions spéciales) remontent dans le carnet Zelty
- Commandes Click & Collect → Zelty : ticket complet (items, options, prix, TVA) entre dans le fond de caisse Zelty
- Plan de salle Zelty → RestoCall : les disponibilités tables sont consultées en temps réel par l'agent vocal pour ne proposer que ce qui est libre
- Catalogue Zelty → RestoCall : le menu (carte, prix, TVA, allergènes) est synchronisé pour que l'agent vocal donne les bonnes réponses
Comment se passe la configuration
L'intégration RestoCall × Zelty se configure en environ 30 minutes lors de l'installation initiale :
- Vous fournissez les identifiants API Zelty depuis votre espace Zelty (5 min)
- L'équipe RestoCall récupère votre catalogue, votre plan de salle et vos paramètres TVA (10 min)
- Configuration des correspondances : types de réservation, créneaux, salles, mode de paiement (10 min)
- Tests internes en envoyant 5–10 réservations test, vérification dans Zelty (5 min)
Aucune compétence technique côté restaurateur. Tout est piloté par l'équipe RestoCall.
Que se passe-t-il en cas de panne réseau
RestoCall stocke les commandes en local pendant une coupure et les synchronise avec Zelty dès que la connexion revient. Aucune commande perdue. L'agent vocal continue de fonctionner via la téléphonie classique, indépendamment de la connexion internet de la caisse.
Quels logiciels de caisse supporte RestoCall ?
RestoCall s'intègre avec les principaux logiciels de caisse utilisés en France :
- Zelty — intégration native
- Lightspeed Restaurant — intégration native
- L'Addition — intégration native
- Autres caisses via API ou export CSV quotidien
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