RestoCall : prix et plans

Plan Gratuit — 0 €

La porte d'entrée : de quoi mettre votre restaurant en ligne et prendre des réservations, sans carte bancaire et sans engagement. Limité à un établissement.

• Site public personnalisable, à l'adresse app.restocall.org/r/votre-restaurant
• Réservations en ligne, sans commission par réservation
• Plan de salle avec choix de table par le client
• Click & Collect, en paiement au retrait uniquement
• Liens vers vos plateformes de livraison
• Écran cuisine (KDS)
• Import de votre carte par photo
• Carte de visite numérique, pack de lancement à imprimer, QR de table
• Mode Réception et Mode Cuisine sur tablette, app Android en libre-service
• Personnalisation : couleurs, typos, textes, photo ou vidéo, aperçu en direct
• 20 SMS de confirmation par mois. Au-delà, les confirmations partent par email lorsque l'adresse du client est connue
• 1 compte staff

Ce que le plan Gratuit ne comprend pas : l'agent vocal IA (aucune minute d'appel n'y est associée), les campagnes SMS et email, la fidélité, les additions et l'encaissement en salle, le paiement en ligne, les statistiques avancées et les stocks. Il est fourni « en l'état », le support est assuré par email au meilleur effort, et la mention « Propulsé par RestoCall » est affichée sur les pages publiques. Aucun frais de mise en service. Le détail figure à l'article 4.1 bis des conditions générales de vente.

Plan Essentiel — 89 €/mois

Le même socle que le plan Gratuit, plus ce qui fait toute la différence : l'agent vocal qui décroche à votre place, 24h/24, y compris en plein service. C'est la voix qui sépare Essentiel du Gratuit.

• Agent vocal IA 24h/24, 200 minutes incluses par mois
• Prise de réservation automatique par téléphone comme en ligne
• Transfert de l'appel vers le restaurant à la demande du client, renvoi hors horaires, filtrage des appels masqués et indésirables, journal des appels
• Acompte à la réservation
• Impression automatique des tickets en cuisine
• Appel de test avant l'ouverture
• Tout ce que comprend le plan Gratuit : site public, plan de salle, Click & Collect au retrait, écran cuisine
• Rappels SMS anti no-show, 300 SMS inclus par mois
• Dashboard restaurateur
• 2 comptes staff
• Support par email

Mise en service de l'agent vocal : 175 €, facturés une seule fois à la souscription. Elle couvre le paramétrage de la voix, l'intégration de votre carte et de vos horaires dans la base de connaissances de l'agent, un appel de test et les ajustements.

Plan Professionnel — 149 €/mois Recommandé

Pour les restaurants qui veulent l'outil complet : encaisser en ligne et en salle, tenir les additions, fidéliser, relancer, piloter les stocks, et absorber plus de volume d'appels avec plus de comptes pour l'équipe.

• Tout ce qui est inclus dans Essentiel, plus :
• 400 minutes vocales et 800 SMS inclus par mois
• Click & Collect avec paiement en ligne du panier
• SMS de confirmation et lien de paiement
• Additions par table (tournées en cuisine, transfert, fusion, partage) et encaissement en salle : CB sur votre TPE, espèces avec rendu, titres-restaurant, reçu, correction par avoir, rapports X et Z, export CSV, ventilation TVA
• Programme de fidélité : points automatiques, niveaux, récompenses par code, anniversaire, reconquête
• Campagnes SMS et email, collecte d'avis Google
• Statistiques avancées, finances protégées par PIN, centre de santé
• Stocks : ingrédients, recettes, décompte automatique à la vente, alertes de seuil
• Comptes équipe salle et cuisine avec PIN sur tablette
• 10 comptes staff
• Support par email

Mise en service de l'agent vocal : 250 €, facturés une seule fois à la souscription. Même périmètre qu'en Essentiel : paramétrage de la voix, intégration de la carte et des horaires, appel de test et ajustements. Ces frais ne couvrent aucune interconnexion avec un logiciel de caisse ou un autre système tiers, ni la fourniture de matériel.

Plan Entreprise — sur devis

Pour les enseignes à plusieurs établissements : établissements illimités sous un seul compte, bascule d'un restaurant à l'autre sans reconnexion, vue chaîne, staff illimité. Le périmètre, le calendrier et le tarif sont définis au cas par cas, après échange, et formalisés dans un devis.

Aucune commission par couvert ou par commande

Contrairement aux marketplaces de réservation (TheFork) ou de livraison (UberEats, Deliveroo), RestoCall ne prend aucune commission par couvert ou par commande. C'est vrai dès le plan Gratuit, qui ne comporte ni abonnement ni commission. Sur les plans payants, l'abonnement mensuel comprend un volume de minutes vocales et de SMS, précisé plus haut et rappelé dans le tableau comparatif ; au-delà de ce volume, les minutes et les SMS supplémentaires sont facturés selon les tarifs indiqués à l'article 4.1 des conditions générales de vente.

Conditions générales

• Sans engagement : résiliation à tout moment depuis l'espace client
• Essai de 14 jours, sans carte bancaire. À son terme, si vous ne souscrivez pas de plan payant, votre compte bascule automatiquement sur l'offre Gratuite : rien n'est prélevé, rien n'est coupé, vous gardez votre compte et vos données
• Migration à tout moment : du plan Gratuit vers un plan payant depuis votre espace client, avec effet immédiat
• Traitement conforme au RGPD : l'hébergement et les sous-traitants techniques (dont certains sont situés hors de l'Union européenne) sont encadrés par des clauses contractuelles types et listés dans la politique de confidentialité
• Prix en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI), conformément aux conditions générales de vente

Comparaison rapide

Le plan Gratuit est limité à un établissement et fourni « en l'état », sans engagement de niveau de service. Le périmètre exact de chaque plan est celui décrit aux articles 4.1 et 4.1 bis des conditions générales de vente ; en cas d'écart entre cette page et les CGV, ce sont les CGV qui font foi.