Puis-je créer mon site moi-même, sans passer par un commercial ?

Oui, et les deux chemins coexistent. • Vous le faites vous-même : vous créez votre compte sur app.restocall.org en quelques minutes, sans carte bancaire. Vous obtenez l'offre Gratuite (0 €) : votre site public personnalisable, vos réservations en ligne sans commission, votre plan de salle avec choix de table, le Click & Collect en paiement au retrait, les liens vers vos plateformes de livraison, l'écran cuisine et l'import de votre carte par photo. L'adresse de votre site est du type app.restocall.org/r/votre-restaurant. • Vous vous faites accompagner : vous demandez une démo, on vous rappelle sous 24h ouvrées, et nous configurons avec vous l'agent vocal IA à partir de votre carte et de vos horaires. Choisir l'un n'interdit pas l'autre : un compte créé en autonomie peut être accompagné plus tard, sans repartir de zéro.

Le plan Gratuit, qu’est-ce que je n’ai pas ?

L’agent vocal, la fidélité, les campagnes SMS et email, les additions et l’encaissement en salle, le paiement en ligne du panier et les statistiques avancées. Ce sont les fonctions des plans Essentiel et Professionnel. Le plan Gratuit comprend 20 SMS de confirmation par mois (au-delà, les confirmations partent par email lorsque l’adresse du client est connue), 1 compte staff, et affiche la mention « Propulsé par RestoCall » en bas de vos pages publiques. Tout le reste est complet et sans commission : votre site à vos couleurs, la carte de visite numérique, les réservations avec choix de la table, le plan de salle et le Mode Réception, le Click & Collect en paiement au retrait, les liens vers vos plateformes de livraison, l’écran cuisine et le Mode Cuisine, l’app Android, l’import de votre carte par photo, le pack de lancement.

Y a-t-il une commission par réservation ou par commande ?

Non. Aucune commission par couvert ni par commande, quel que soit le canal : téléphone, site, Click & Collect. Le plan Gratuit ne comporte ni abonnement ni commission. Les plans payants sont un abonnement mensuel fixe qui comprend un volume de minutes vocales et de SMS ; au-delà, l’usage supplémentaire est facturé selon nos CGV.

Que devient mon compte à la fin des 14 jours d'essai ?

Il bascule automatiquement sur l'offre Gratuite (0 €). Il n'y a plus aucune coupure : votre site, vos réservations en ligne, votre plan de salle, votre Click & Collect en paiement au retrait et votre écran cuisine continuent de fonctionner, et vos données restent en place. Ce qui s'arrête, ce sont les fonctions réservées aux formules payantes : l'agent vocal, la fidélité, les campagnes SMS et email, les additions et l'encaissement en salle, le paiement en ligne du panier. Aucune facturation ne se déclenche tant que vous n'avez pas souscrit vous-même. Le détail figure dans nos CGV.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Aucun engagement de durée. Vous démarrez par une période d'essai de 14 jours, sans carte bancaire. À son terme, votre compte bascule automatiquement sur l'offre Gratuite (0 €) : vous ne perdez ni votre compte ni vos données, et aucune facturation ne se déclenche sans que vous ayez souscrit. Le détail de cette bascule figure dans nos CGV. Annulation possible à tout moment, directement depuis votre espace, sans justification à fournir. La mise en service de l'agent vocal est incluse dans l'abonnement. Les conditions d'arrêt et de facturation sont détaillées dans les CGV.

Combien de temps pour être en ligne ?

Votre site, vos réservations, votre plan de salle et votre Click & Collect : le temps de créer votre compte, d’importer votre carte et de saisir vos horaires. Le soir même si vous le voulez, sans intervention technique. L’agent vocal, lui, demande une mise en service accompagnée : 3 entretiens à distance de 20 minutes, inclus, pour préparer avec vous la voix, la carte, les horaires et votre numéro.

Ai-je besoin d’acheter du matériel (imprimante, tablette) ?

Non. RestoCall fonctionne avec votre équipement actuel. L’app Android s’installe en libre-service sur votre tablette ou votre téléphone et se met à jour toute seule. Pour l’impression automatique des tickets en cuisine, RestoCall est compatible avec les imprimantes thermiques Bluetooth du marché ; nous vous conseillons un modèle adapté, que vous achetez vous-même. Nous ne fournissons pas de matériel.

L’agent vocal est-il obligatoire ?

Non. Le plan Gratuit n’en a pas et fonctionne complètement sans lui : site, réservations, plan de salle, Click & Collect, écran cuisine. L’agent vocal arrive avec le plan Essentiel, après une mise en service accompagnée : nous l’alimentons avec votre carte et vos horaires, vous passez un appel de test, puis il décroche à votre place. Vous pouvez l’ajouter plus tard depuis votre espace, sans repartir de zéro.

Comment fonctionne l'agent vocal IA ?

Nous configurons un agent vocal entièrement personnalisé à votre restaurant : votre menu, vos horaires, votre ton, vos spécialités. Il décroche dès la première sonnerie, prend les commandes, gère les réservations et répond aux questions courantes, 24h/24, 7j/7. Lorsque le client demande un interlocuteur humain, l'appel peut être transféré vers votre téléphone (option à activer). Le client est prévenu en début d’appel qu’il parle à une intelligence artificielle. Les appels masqués et indésirables sont filtrés, et chaque appel est consigné dans le journal de votre espace.

Je peux encaisser avec RestoCall ? Que deviennent ma caisse et mon TPE ?

Oui, à partir du plan Professionnel. Additions par table, tournées envoyées en cuisine, encaissement par carte sur votre TPE habituel, espèces avec rendu calculé, titres-restaurant avec surplus, reçu imprimé, correction par avoir tracé, rapports X et Z, export CSV pour votre comptable et ventilation de la TVA par taux. Vous gardez votre TPE : la carte passe par lui, pas par RestoCall. RestoCall ne se branche pas sur un logiciel de caisse tiers et ne remplace pas votre système de caisse au sens fiscal.

J’ai plusieurs restaurants ?

Les plans Gratuit, Essentiel et Professionnel couvrent un établissement. Le plan Entreprise met tous vos établissements sous un seul compte : bascule d’un restaurant à l’autre sans vous reconnecter, vue d’ensemble de la chaîne, équipe illimitée. Le périmètre et le tarif sont établis sur devis, après échange.

Mes données et celles de mes clients sont-elles sécurisées ?

Les données sont traitées conformément au RGPD. Soyons précis : une partie de nos sous-traitants techniques (hébergement du site et du backend, téléphonie, SMS, paiement, IA) sont établis hors Union européenne et opèrent sous clauses contractuelles types. Ils sont listés nommément dans notre politique de confidentialité. Les données de vos clients ne sont jamais revendues à des tiers, et sont supprimées sur demande.

Répondeur IA restaurant et site gratuit

Votre site à vos couleurs

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Une page publique complète : logo, photos, carte, horaires, itinéraire. Votre restaurant a une adresse à partager avant la fin du service.

Elle vit à l’adresse app.restocall.org/r/votre-restaurant.
Aperçu soigné sur WhatsApp, Facebook et iMessage. Fiche lisible par Google et par les assistants IA.
À vos couleurs, avec des pages de réservation et de commande personnalisées.

Sur le plan Gratuit, la mention « Propulsé par RestoCall » figure sur vos pages publiques.

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Plus bas sur le même site : les photos de la maison et un aperçu de la carte avec ses plats en photo. — Le site sur téléphone : horaires du jour, réserver, commander, photos de la maison.

Essayer en direct sur « Chez Lucie »

Une carte de visite numérique

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Appeler, Réserver, Commander, Itinéraire, vos réseaux : vos clients l’enregistrent dans leurs contacts.

Vous l’allumez ou l’éteignez en un geste depuis l’écran « Mon site ».

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Une carte de visite numérique

Gratuit pour toujours · inclus dans tous les plans

Essayer en direct sur « Chez Lucie »

Des réservations qui rentrent toutes seules

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Vos clients réservent à 23 h, choisissent leur table sur votre vrai plan de salle et voient la photo de la vue depuis chaque table.

La confirmation part toute seule. Le client peut pré-commander, ou s’inscrire en liste d’attente quand c’est plein.
Demande de devis au-delà de votre taille de table maximale. Réservation récurrente « tous les jeudis 12h30 ».
Réservations en ligne sans commission.

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Réservation en ligne chez « Chez Lucie » : le client a touché la table 2 sur le plan de salle et voit la vue depuis cette table, une salle vitrée sur les toits, avec les boutons « Voir une autre table » et « Choisir cette table ». — Le client touche une table sur le plan : il voit la vue avant de la choisir.

Essayer en direct sur « Chez Lucie »

Votre salle, en direct

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Éditeur en glisser-déposer (tables, murs, zones, étages) et état des tables en temps réel.

Mode Réception : l’écran d’accueil plein écran sur tablette.
Tables PMR et filtre « table accessible » pour vos clients.

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Le choix de la table côté client : le plan de salle de « Chez Lucie » pour le 20 septembre à 20 h, 2 personnes — tables libres, table déjà prise, terrasse, et les tables qui ont une photo de leur vue. — Votre plan de salle, côté client : il choisit sa table, en salle ou en terrasse.

Click & Collect sur vos vrais horaires

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Vos clients commandent sur un créneau calculé sur vos vrais horaires, et paient au retrait. Aucune commission.

Précommande pour le lendemain ou le surlendemain.
Une page de suivi pour le client : heure estimée, bouton Appeler, itinéraire jusqu’à chez vous.

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La commande à emporter sur téléphone : les plats avec photo et prix, l'entrecôte déjà ajoutée, et le bouton « Voir mon panier ». — La carte en photos et le panier, sur le site du restaurant.

Le panier d'un client : trois articles, le sous-total et le bouton « Passer la commande ». — La carte en photos et le panier, sur le site du restaurant.

Essayer en direct sur « Chez Lucie »

Vos plateformes de livraison

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Un bouton « Se faire livrer » vers Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Wolt… sur votre site.

Un compteur de clics par plateforme, pour savoir ce qui marche.
Vous ne saisissez votre carte qu’une fois.

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Vos plateformes de livraison

Gratuit pour toujours · inclus dans tous les plans

Votre carte, importée en photo

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Photographiez votre menu papier : l’IA lit les plats et les prix, vous corrigez, c’est en ligne.

Une seule carte alimente tout : catégories, prix, photos, allergènes, dispo du jour.
Le site, la commande en ligne et l’agent vocal lisent la même carte.

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L'import de la carte par photo : la fenêtre « 18 plats détectés — relisez avant d'ajouter » affiche chaque plat avec son intitulé, sa description et son prix, prêts à être corrigés avant d'être ajoutés au menu. — L'import de la carte par photo : les plats détectés, prêts à être relus.

En cuisine, rien ne traîne

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Chaque commande et chaque réservation arrivent en cuisine sur un écran clair. Ce qui attend plus de 20 minutes s’allume.

Trois colonnes (à préparer, en cours, prêt), tri par urgence, alertes sonores.
Mode Cuisine : plein écran sur la tablette, rien d’autre à l’écran que les commandes.
Une notification sur votre téléphone et votre tablette à chaque commande.

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L'écran de cuisine de « Chez Lucie » sur tablette : trois colonnes (en attente, en cuisine, prêt à servir) avec les commandes du service, leur heure, leurs articles et un bouton par étape. — L'écran de cuisine pendant le service, sur une tablette posée au passe.

L’app Android, en libre-service

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

Vous l’installez vous-même sur votre tablette ou votre téléphone. Elle se met à jour toute seule.

Mode Réception et Mode Cuisine en plein écran sur tablette.

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L’app Android, en libre-service

Gratuit pour toujours · inclus dans tous les plans

Générateur de QR codes pour vos tables

Gratuitpour toujours, dans tous les plans

RestoCall crée un QR code pour chaque table de votre salle : vous cliquez sur « Imprimer », vous le posez sur la table, et vos clients le scannent pour voir votre carte.

Un QR par table, numéroté automatiquement depuis votre plan de salle.
Aussi dans le pack : une affiche avec QR pour la vitrine et des cartes de visite à découper.

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4 QR codes prêts à imprimer

Chez LucieTable 1Scannez pour voir la carte
Chez LucieTable 2Scannez pour voir la carte
Chez LucieTable 3Scannez pour voir la carte
Chez LucieTable 4Scannez pour voir la carte

Ce sont de vrais QR codes de « Chez Lucie », notre restaurant de démonstration : scannez-en un avec votre téléphone pour ouvrir sa carte.

L’agent vocal qui décroche

Essentiel89 € par mois, inclus aussi dans Professionnel et Entreprise

En plein rush, personne ne peut décrocher. L’agent vocal répond, prend la réservation ou la commande à emporter, renseigne sur la carte et les horaires.

Il connaît vos plats parce qu’il lit votre écran Carte et vos horaires.
Le client est prévenu en début d’appel qu’il parle à une intelligence artificielle.
Né dans une vraie pizzeria : 934 appels décrochés par l’agent vocal, de mars à juin 2026.

Mise en service accompagnée, incluse dans l’abonnement.

Critère	RestoCall	TheForkApplication de réservation et logiciel TheFork Manager
Abonnement	0 € pour commencer	Tarif sur demande, plus 400 € de mise en service
Commission sur les réservations	Aucune	Sur celles venues de TheFork ; aucune sur celles de votre site
Votre site, avec votre carte et vos horaires	Oui, gratuit	Une page sur TheFork
Le téléphone décroché pendant le service	Oui, avec l’agent vocal Essentiel	Assistants d’appels, selon la formule
De nouveaux clients par leur application	Non : RestoCall n’est pas un annuaire	Oui : 20 millions de visites par mois annoncées
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Critère	RestoCall	ZenchefLogiciel de réservation par abonnement
Abonnement	0 € pour commencer	De 129 € à 249 € par mois
Commission par couvert	Aucune	Aucune
Votre site, avec votre carte et vos horaires	Oui, gratuit	En option, 29 € par mois
Le téléphone décroché pendant le service	Oui, avec l’agent vocal Essentiel	En option, 99 € par mois
De nouveaux clients par leur application	Non : RestoCall n’est pas un annuaire	Oui, par l’application Zenchef
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Critère	RestoCall	Uber EatsApplication de livraison et de commande à emporter
Ce que vous payez	Un abonnement fixe, 0 € pour commencer	Des frais de service sur chaque commande
Commande à emporter	Oui, sur votre site, sans commission	Oui, dans son application
Votre site, avec votre carte et vos horaires	Oui, gratuit	Un site de commande en ligne
La livraison	Non : un bouton renvoie vers les plateformes	Oui, par ses coursiers
De nouveaux clients par leur application	Non : RestoCall n’est pas un annuaire	Oui
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Critère	RestoCall	WixCréateur de site internet
Un site gratuit pour commencer	Oui	Oui
Réservation en ligne	Oui, dès la formule gratuite	Avec un forfait payant
Commande à emporter sans commission	Oui	Oui
Votre nom de domaine	Une adresse app.restocall.org	Inclus dans les forfaits payants
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Votre restaurant en ligne ce soir. Votre téléphone décroché, même en pause.

Tout votre restaurant, dans un seul compte